TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH KHÁCH SẠN

Ngành dịch vụ ở nước ta ngày nay rất phát triển, thu hút một lượng lớn người tham gia trong thị trường lao động chung. Vì vậy người du lịch đến từ khắp mọi nơi trên Thế Giới mà thứ tiếng thông dụng để giao tiếp với nhau là Tiếng Anh. Đối với một đất nước đang phát triển thì có thêm 1 ngôn ngữ là một lợi thế cho mỗi chúng ta. Biết được nhu cầu đang cao nên chúng tôi, Trung tâm dạy nghề Nha Trang luôn đưa ra chương trình mới đáp ứng nhu cầu người học. CHƯƠNG TRÌNH TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH KHÁCH SẠN. 

I. MỤC ĐÍCH CỦA KHÓA HỌC 
 Hướng dẫn cho học viên nội dung Tiếng Anh giao tiếp chuyên trong lĩnh vực khách sạn, qua đó học viên có thể hiểu được khách đang cần gì? Làm thế nào để đáp ứng được nhu cầu của khách? Tạo ra một khách sạn có uy tín và chất lượng khi khách đến và đi. 

 II. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Quản lý và nhân viên làm việc trong các Khách sạn – Nhà hàng.
- Nhân viên lễ tân khách sạn, sinh viên ngoại ngữ, du lịch-khách sạn.
- Thầy, Cô giáo ngoại ngữ đang giảng dạy cho các trường du lịch, khoa du lịch muốn hiểu biết thêm về công việc ở khách sạn và có thêm vốn tiếng anh chuyên ngành khách sạn để phục vụ công tác giảng dạy
- Cá nhân mong muốn trở thành nhân viên chuyên nghiệp tại các loại hình khách sạn.

III. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC 
1. Chào hỏi 
+ Các mẫu câu chào hỏi cơ bản
+ Thực hành nói tại lớp giữa giáo viên với học viên. Thực hành theo cặp và nói trước lớp 
2. Giải quyết các vấn đề của khách 
+ Khách cần chọn phòng như thế nào
+ Trong quá trình ở có phàn nàn về phòng ra sao, tiện nghi tại khách sạn. 
+ Trong trường hợp Lễ tân không thể giải quyết vấn đề mà khách yêu cầu, người quản lý có trách nhiệm giải quyết vấn đề của khách
3. Thanh toán tiền 
+ Tính tiền, ngoại tệ 
+ Trong trường hợp có sự nhầm lẫn trong thanh toán 
4. Tiễn khách 
+ Trường hợp khách đi chơi 
+ Trường hợp khách trả phòng 

IV. GIÁO TRÌNH: DO GIÁO VIÊN TỰ SOẠN CÓ THỂ THAM KHẢO CÁC CUỐN SÁCH: Be My Guest – Tiếng Anh dành cho ngành Khách sạn - tác giả: Francis O’ Hara- Nhà xuất bản Đại học Cambridge. 

V. THỜI GIAN HỌC 
+ Thời lượng học: 2,5 tháng 
+ Lịch học: Tối 2.4.6 từ 18h - 20h30 HOẶC Chủ nhật (sáng + chiều) 
+ Học phí: 3.000.000đ/Khóa (Đã bao gồm tài liệu học) 
 Ưu đãi: Giảm 10% học phí nếu đăng ký nhóm 2 người trở lên
                    Giảm tiếp 10% học phí nếu đăng ký nhóm 3 người trở lên (Hoặc Bộ đội xuất ngũ có thẻ học nghề được giảm 10% học phí) 

Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc 
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn 
 

NHẬN TỔ CHỨC LỚP HỢP ĐỒNG CHO CÁC ĐƠN VỊ, TỔ CHỨC CÓ NHU CẦU TẠI TẤT CẢ CÁC TỈNH, THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC

MỌI THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ KHÓA HỌC VUI LÒNG LIÊN HỆ:

HOTLINE TƯ VẤN TRỰC TUYẾN 
*** HOTLINE: 0978 868624
*** ĐỊA CHỈ: 33 B1, KĐT VĨNH ĐIỀM TRUNG, NHA TRANG, KHÁNH HÒA